Benchmarking é um processo de comparação de produtos, serviços e práticas empresariais, e é um importante instrumento de gestão das empresas. O benchmarking é realizado através de pesquisas para comparar as ações de cada empresa.
O bechmarking tem o objetivo de melhorar as funções e processos de uma determinada empresa, além de ser um importante aliado para vencer a concorrência, uma vez que o benchmarking analisa as estratégias e possibilita a outra empresa criar e ter ideias novas em cima do que já é realizado.
O benchmarking consiste em aprender com outras empresas, sendo um trabalho de grande intensidade, que requer bastante tempo e disciplina. Pode ser aplicado a qualquer processo e é relevante para qualquer organização, tendo em conta que se trata de um instrumento que vai contribuir para melhor o desempenho da empresa ou organização.
Em suma,uma ferramenta extremamente importante para o crescimento e desenvolvimento de uma organização, já que o benchmarking proporciona ao utilizador, um estudo mais analítico e detalhado de como funciona, como se fabrica determinado bem pela concorrência. Uma estratégia saudável, necessária para as empresas que buscam a excelência no que fazem. Essa ferramenta ajuda a conseguir esse objetivo. Seus praticantes estudam aquilo que deu certo e o que deu errado em uma determinada empresa, geralmente do mesmo ramo, para saber se estão no caminho certo, e o que podem fazer para melhorar. Ferramenta ideal para aqueles que querem uma melhor performance do seu produto no mercado acirrado e exigente dos dias atuais.
Fonte: http://www.significados.com.br/benchmarking/
